Agradecemos
sua compra na WCV Equipamentos Eletrônicos
Ltda e esperamos que você fique satisfeito(a)
com ela. Todos os produtos da WCV passam por um
rigoroso controle de qualidade, buscando garantir
a excelência dos nossos produtos.
Mas se, apesar
de todos nossos esforços, alguma mercadoria
que você adquiriu não preencheu suas
expectativas, entre em contato imediatamente.
Conheça agora nossa política
de troca e devolução baseada no código
de defesa do consumidor:
1. Devolução
por Desistência de Compra
Para devolver
o produto por insatisfação ou desistência,
as seguintes condições deverão
ser observadas:
- O prazo para
desistir é de até 7(sete) dias corridos,
a contar da data de recebimento;
- O produto
deverá ser encaminhado na embalagem original,
sem indícios de uso, sem violação
do lacre original, acompanhado de nota fiscal, manual
e todos os seus acessórios.
2. Produto
com Defeito
A solicitação
de troca deverá ser comunicada à nossa
empresa em até 7(sete) dias corridos, a contar
do recebimento do produto.
A WCV Equipamentos
Eletrônicos Ltda garante assistência
técnica pelo prazo legal de 1 (um) ano corrido
após o recebimento do produto. (Leia Termo
de Garantia).
Em ambos os
casos acima citados, você deverá entrar
em contato através dos telefones: (11) 5535-7200
/ 5535- 0038, de segunda a sexta-feira, das 7:30hs
às 17h:30hs.
Importante:
Todos os produtos passarão por uma prévia
análise, caso seja constatado a ausência
de defeito ou descumprimento de algumas condições
descritas e se houver indício de vício
decorrente de mau uso ou se o produto não
estiver acompanhado da respectiva nota fiscal, a
devolução ou troca não será
aceita e o produto será reenviado ao cliente.